6 consejos para seleccionar una agencia de marketing de influencers

Ya sabemos que el marketing de influencers es una forma fiable de comercializar productos y servicios. El otro día cubrimos los beneficios de trabajar con una agencia de marketing de influencers. Así que hoy vamos a ofrecer algunos consejos para seleccionar una agencia de marketing de influencers.

Hay varias agencias de marketing de influencers por ahí. Y aunque todas dicen ser las mejores, la verdad es que no están hechas iguales.

Nosotros llevamos poco tiempo en el sector de los influencers. Pero no hemos tardado en conquistar algunas marcas importantes y grandes nombres de influencers. ¿Cómo? Ofreciendo servicios de primera categoría a precios asequibles. Pero, ¿es todo lo que importa? No.

Una buena agencia de marketing y agencia de reputación ofrece algo más que un paquete presupuestario. En este artículo, hablaremos de seis cosas que las marcas deben tener en cuenta a la hora de seleccionar una agencia de marketing de influencers. Empecemos:

Canales de medios sociales cubiertos por la agencia de marketing de influencers

Es común que las agencias de marketing de influencers se centren en una sola plataforma de medios sociales. Si bien el truco funciona, podría no ser la mejor opción ya que la mayoría de las marcas quieren tener una fuerte presencia en varios canales de medios sociales.

Trabajar con una agencia que te dé acceso a una sola plataforma puede no ser la mejor idea. Dificultará la gestión y es posible que acabes teniendo que registrar varias cuentas en diferentes sitios web, lo que hará que tus campañas de marketing sean más caras y complicadas de ejecutar y gestionar.

La mejor agencia de marketing de influencers es la que reúne a influencers de múltiples canales bajo un mismo techo: YouTube, Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, LinkedIn, Pinterest y TikTok.

Esto le permitirá tener un mayor alcance. Además, dado que un influencer puede estar disponible en múltiples plataformas, podrás manejar diferentes campañas desde un solo canal haciendo el trabajo mucho más fácil y asequible.

Asistencia al cliente y recursos

Trabajamos con varias marcas y a menudo tienen muchas preguntas sobre cómo utilizar una herramienta específica o cómo crear una campaña; de ahí que entendamos la importancia de la asistencia al cliente y de proporcionarle respuestas. Sin embargo, lamentablemente, no todas las empresas valoran la atención al cliente, por lo que las empresas pierden unos 75 millones de dólares al año debido a un mal servicio al cliente.

Si quiere estar tranquilo, busque una empresa que ofrezca un excelente servicio de atención al cliente.

Los agentes deben estar disponibles las 24 horas del día. Deben ser amables, estar bien informados y ser profesionales.

La mayoría de los usuarios prefieren trabajar con agencias que ofrecen diversas opciones para ponerse en contacto con los agentes. Por ejemplo, el chat en directo, la asistencia telefónica y el correo electrónico.

Además, la plataforma debe tener una sección de recursos en forma de blogs o una guía de preguntas frecuentes. Esto le asegurará que la plataforma es capaz de responder a todas sus preguntas.

Coste y paquetes ofrecidos por la agencia de marketing de influencers

El costo y los paquetes difieren de una marca a otra y dependen de una variedad de factores, como lo popular que es un sitio.

Sea inteligente y evite los sitios “populares” que sólo cobran por la buena voluntad de la que gozan y, por lo general, nunca tienen nada especial que ofrecer.

Verás que algunas agencias de marketing de influencers más asequibles ofrecen los mismos servicios y activos que las agencias de marketing de influencers populares y caras.

Todo es cuestión de hacer tu investigación y encontrar lo que estás recibiendo por el dinero que estás pagando.

Algunas de las mejores agencias de marketing de influencers cobran un extra por servicios “adicionales”. Y las hay que cobran comisiones y tienen cargos ocultos que pueden hacer que tus presupuestos se vayan al garete.

Ten claro tu presupuesto desde el principio para que no haya sorpresas más adelante.

Las distintas plataformas ofrecen diferentes paquetes. Compare sus opciones y elija la que más le convenga.

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