Beneficios de tener una buena reputación digital

¿Por qué debería preocuparse por la reputación digital? Obviamente porque es importante que la gente te vea como deseas ser reconocido. Todos acumulamos experiencia con cada paso que damos en la vida. Cuando estás construyendo una carrera, una marca o una empresa, esto significa que tienes relaciones con grupos de interés, amigos, colegas o clientes y esto implica que te buscarán en los canales digitales que están utilizando.

Los resultados que aparecen cuando la gente hace esas búsquedas son los que constituyen tu reputación digital. Es la primera impresión que recibe la gente cuando escribe su nombre en Google; es lo que leen sobre usted, su marca o su empresa que no ha sido escrito por usted; es lo que otras personas dicen de usted.

Por lo tanto, es importante que lo que aparezca en los resultados de búsqueda en la web o en sitios específicos sea la información correcta y más relevante sobre usted, su marca, empresa o servicio. Por lo tanto, el mejor y más obvio beneficio de una buena reputación digital está definitivamente relacionado con los motores de búsqueda.

Cuantas más personas compartan el contenido útil que has creado y enlacen a las páginas que has utilizado para construir y edificar tu reputación digital, mejor te situarás en los resultados de búsqueda y más podrás controlar lo que la gente encuentra sobre ti. Así es como puedes influir en el tipo de contenido que los usuarios de Internet encontrarán sobre ti, tu marca o empresa. De hecho, así es como construyes la percepción que la audiencia digital tiene de tu persona, marca o empresa.

Si produce actualizaciones frecuentes y relevantes, su activo total en línea crecerá, y también su importancia digital.

¿Cómo convertirse en un experto?

Otro de los beneficios de una buena reputación digital es que consigues que te reconozcan por tu experiencia en un tema concreto. La gente pensará en ti como la fuente de información a la que acudir porque eres el experto en ello, porque te destacas. Es muy importante elegir un segmento de mercado o un tema que puedas reclamar y hacer tuyo. ¿Qué es lo que más le interesa? ¿Qué hace que tus conocimientos, productos o servicios sean tan diferentes de los demás? ¿Por qué la gente debería acudir a ti? La respuesta a estas preguntas se convertirá en los temas centrales del contenido que creará y compartirá.

Si seleccionas contenidos buenos y significativos y los actualizas con frecuencia, crearás una audiencia de personas interesadas a tu alrededor. Esta será tu comunidad. Crecerá muy rápido si mantienes un buen ritmo de publicación. Siempre habrá personas que te envidien, que esperen a que tengas un desliz o que acechen en las sombras de tu comunidad para ver cómo te va, pero no pasa nada. No dejes que la minoría negativa te lo arruine.

Crear comunidades activas y defensores

El beneficio de tus esfuerzos en la gestión de la comunidad es que, con el tiempo, otras personas de esta comunidad te defenderán si alguna vez llega el momento de hacerlo. Si has sido transparente, sincero y con las mejores intenciones todo el tiempo, experimentarás el ambiente positivo de una comunidad cuando los seguidores y defensores leales den un paso adelante para corregir a las personas mal informadas o confundidas y defender tu buen nombre en tu nombre.

Por ejemplo, si eres una empresa de telecomunicaciones con un departamento de atención al cliente en línea, tiene sentido crear una comunidad y alojar allí las preguntas más frecuentes. A continuación, puede añadir a sus revendedores y minoristas al foro para que puedan ponerse en contacto con estos clientes y las preguntas y respuestas queden registradas. En muy poco tiempo, habrás creado un servicio de asistencia en línea con respuestas a la mayoría de las preguntas que cualquier nuevo cliente podría plantear.

Lo mismo ocurre cuando se crea un blog. Con el tiempo crearás una audiencia que esté de acuerdo con las cosas que dices, o tal vez no esté de acuerdo y te desafíe, pero eso es algo bueno porque si lo expresan, hay conversación. Las publicaciones en el blog son fundamentales para una estrategia de marketing digital.

Es importante que continúes con tu esfuerzo, para mantener la notoriedad y la experiencia que has acumulado. Es mejor publicar sólo una vez al mes, pero hacer que ese post merezca la pena ser leído, que empezar a bloguear a un ritmo demasiado alto para mantenerlo.

Related Post

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *